ITAD Checkliste

Fragen Sie zu Beginn des Auswahlverfahrens zunächst, ob die Dienstleistungen des Anbieters zu Ihren Anforderungen passen und ob sie umfassend genug sind, damit es später keine Probleme mit der Kompatibilität gibt. Die Kosten können schnell steigen, wenn Ihr Anbieter zu sehr auf Subunternehmer angewiesen ist, um fehlende Bereiche auszugleichen. Die Kosten werden an Sie weitergegeben, und die Rückverfolgung von Anlagen könnte schwierig sein. Es ist auch wichtig, auf das Equipment des Anbieters zu achten. Ist der Anbieter gut gerüstet, um große Vorgänge ohne externe Unterstützung zu bewältigen? Dienstleistungen wie Datenlöschung vor Ort, Fern-Datenlöschung, Recycling und Reparaturen sind beachtenswerte Aspekte. Besuchen Sie die Seite Dienstleistungen von EPC für weitere nennenswerte Beispiele.

Die Überprüfung der Qualifikationen von ITAD-Anbietern ist ein Standardverfahren, aber manchmal kann Ihr Unternehmen internationale Anforderungen übersehen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter mit den strengsten Standards der Branche konform und zertifiziert ist. Falls Sie nicht sicher sind, worauf Sie achten müssen, sehen Sie sich das Glossar von EPC an, um mehr über einige der führenden Zertifizierungsstellen im ITAD-Bereich zu erfahren.

Fragen Sie Ihren Anbieter, wie er sicherstellt, dass die Daten während des Transports und bei der Ankunft in den Verarbeitungseinrichtungen geschützt sind. Gibt es eine sichere Aufbewahrungskette? Welche Parteien haben Zugang zu den Anlagen und welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es vor Ort? Wichtig ist auch, dass Sie das Bereinigungsverfahren in Erfahrung bringen und ob dieses zertifiziert ist. EPC bereinigt zum Beispiel Festplatten mit einem NAID-zertifizierten Überschreibungsprozess.

Jedes Unternehmen ist unterschiedlich und hat seine eigenen Vorschriften. Fragen Sie Ihren Anbieter nach seiner Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen, die mit Ihrem Unternehmen vergleichbar sind. Fragen Sie nach Kundenberichten und Referenzen und fragen Sie Mitglieder aus Ihrem eigenen beruflichen Netzwerk nach Anbietern, die gut zu Ihnen passen könnten. Wir bei EPC ermutigen Unternehmen auch dazu, deren Standorte aufzusuchen und die Verfahren aus erster Hand mitzuerleben.

Wie zuvor erwähnt, sind Anbieter mit industriestandardisierten Zertifikaten sehr gut ausgerüstet, um staatliche und bundesstaatliche Vorschriften zu erfüllen. Erkundigen Sie sich nach den spezifischen Anforderungen Ihrer Branche, um herauszufinden, ob der Anbieter in der Lage ist diese zu erfüllen.

Es ist ebenfalls ratsam, Ihren potenziellen ITAD-Anbieter nach seinem Berichtsverfahren zu fragen. Wie erhalten Sie Zugriff auf die Daten und wie zeitnah werden Anlagen im System aktualisiert? Welche Berichtsarten und Formate sind verfügbar?  Fragen Sie außerdem nach einer möglichen Systemintegration, welche Ihnen viel Zeit ersparen kann. Denn wenn Audit-Berichte mit Ihrem System verbunden werden können, dann kann ein effektiver Automatisierungsgrad erreicht werden.

Die Erlöse durch das Remarketing können das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens positiv beeinflussen. Kurz gesagt, es geht um die Fähigkeit Ihres ITAD-Anbieters, den Wert der ausgedienten Hardware zu maximieren. Ein erfolgreicher Anbieter kann leicht nachweisen, wie er seinen Kunden geholfen hat, Mehrwert aus ihren Geräten zu ziehen und wie dieser Wert reale Unternehmensergebnisse gestaltet hat. Wie ist deren Vorgehensweise? Verkaufen sie die Geräte als Ganzes oder in Teilen, wenn es sinnvoll ist? Achten Sie auch auf die kleinen Dinge, wie z. B. eine gute Anleitung zum Verpacken. Dies kann Ihnen helfen, Schäden zu minimieren und somit den Wiederverkaufswert zu erhöhen.

Es ist besonders wichtig zu wissen, was Ihr Anbieter mit ausgedienten Geräten unternimmt. Wie sieht das Konzept zur Abfallminimierung und Entsorgung von Schadstoffen aus? Ist der Anbieter über die Kreislaufwirtschaft und andere umweltfreundliche IT-Verfahren gut informiert? Es ist hilfreich zu verstehen, welcher Teil des Recyclingprozesses weitergegeben wird und an wen.

Ein ITAD-Anbieter, der auf Nachhaltigkeit bedacht ist, setzt in die Praxis um, was er vertritt. Achtet er auf seinen eigenen ökologischen Fußabdruck? Werden Reparaturen angeboten, damit die Geräte eine längere Nutzungsdauer erlangen? Engagiert dieser sich in seiner Gemeinde und setzt sich für umweltfreundliche Maßnahmen ein? Die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das genauso umweltbewusst ist wie Sie selbst, führt zu Verantwortungsbewusstsein und zeigt Wirkung. Gemeinsame Werte verbinden uns und geben Ihnen die Gewissheit, dass Sie die richtige Wahl treffen.

Einen kompetenten ITAD-Anbieter zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht, ist großartig, aber es wirkungslos, wenn dieser nicht in der Lage ist, eine angemessene Unterstützung zu bieten, wenn Sie diese benötigen. Fragen Sie nach der Art der Kommunikation. Wird ein Team für Ihre Projekte zuständig sein? Sind die Kommunikationswege flach und einfach zu handhaben? Die Zusammenarbeit mit einem unabhängigen ITAD-Anbieter kann zum Beispiel schnelleren Support bieten als die Zusammenarbeit mit einem OEM, der seine Kommunikation oder sogar den gesamten Auftrag auslagert und so mehrere Ebenen für die Kommunikation schafft. Wenn es diese Wartezeit nicht gibt, erhalten Sie zeitnahen Support und schützen Ihren Kapitalertrag vor den Marktwertschwankungen der IT-Hardware.