ITAD Checkliste

Sorgfältige Vorbereitung, stellen der richtigen Fragen und recherchieren im Vorfeld. Sie werden zufrieden sein.

Wir wissen nur zu gut, dass die Entsorgung von IT-Geräten (ITAD) nicht einfach „aus den Augen, aus dem Sinn“ bedeutet. Wenn nicht die richtigen Schritte unternommen werden, drohen Strafen. Ganz gleich, ob Sie IT Anlagen entsorgen möchten, die Ihr Unternehmen bisher eingelagert hat, oder ob Sie den ITAD-Anbieter wechseln möchten, es ist wichtig, dass Sie sich professionelle Unterstützung suchen.

Es gibt viele ITAD-Anbieter mit unterschiedlichen Leistungsgraden. Das macht den Auswahlprozess nicht gerade einfach. Sie können jedoch beginnen, indem Sie Ihrem aktuellen oder möglichen ITAD-Anbieter die folgenden Fragen stellen:

Couple working at desk with laptop

Welche Dienstleistungen werden angeboten? Sind diese vollständig und können alle Bereiche des Prozesses abdecken, die benötigt werden?

Fragen Sie zu Beginn des Auswahlverfahrens zunächst, ob die Dienstleistungen des Anbieters zu Ihren Anforderungen passen und ob sie umfassend genug sind, damit es später keine Probleme mit der Kompatibilität gibt. Die Kosten können schnell steigen, wenn Ihr Anbieter zu sehr auf Subunternehmer angewiesen ist, um fehlende Bereiche auszugleichen. Die Kosten werden an Sie weitergegeben, und die Rückverfolgung von Anlagen könnte schwierig sein. Es ist auch wichtig, auf das Gerätevolumen zu achten. Ist der Anbieter gut gerüstet, um große Vorgänge ohne externe Unterstützung zu bewältigen? Dienstleistungen wie Datenlöschung vor Ort, Fern-Datenlöschung, Recycling und Reparaturen sind beachtenswerte Aspekte. Besuchen Sie die Seite Dienstleistungen von EPC um weitere Beispiele zu sehen.

Welche Zertifizierungen hat der ITAD-Anbieter und gelten diese auch für internationale Standorte?

Die Überprüfung der Qualifikationen von ITAD-Anbietern ist ein Standardverfahren, aber manchmal kann Ihr Unternehmen langfristig internationale Anforderungen übersehen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter mit den strengsten Standards der Branche konform und zertifiziert ist. Falls Sie nicht sicher sind, worauf Sie achten müssen, sehen Sie sich das Glossar von EPC an, um mehr über einige der führenden Zertifizierungsstellen im ITAD-Bereich zu erfahren.

Wie werden die Daten nach Übergabe geschützt und welche Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit gibt es?

Fragen Sie Ihren Anbieter, wie er sicherstellt, dass die Daten während des Transports und bei der Ankunft in den Verarbeitungseinrichtungen geschützt sind. Gibt es eine sichere Aufbewahrungskette? Welche Parteien haben Zugang zu den Anlagen und welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es vor Ort? Wichtig ist auch, dass Sie deren Bereinigungsverfahren kennen und wissen, ob sie zertifiziert sind. EPC bereinigt zum Beispiel Festplatten mit einem NAID-zertifizierten Überschreibungsprozess.

Wie flexibel ist der ITAD-Anbieter bei der Entwicklung kundenspezifischer Dienstleistungen für die Anforderungen Ihres Unternehmens?

Jedes Unternehmen ist anders und befolgt ein anderes Regelwerk. Fragen Sie Ihren Anbieter nach seiner Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen, die mit Ihrem Unternehmen vergleichbar sind. Fragen Sie nach Kundenberichten und Referenzen und fragen Sie Mitglieder aus Ihrem eigenen beruflichen Netzwerk nach Anbietern, die gut zu Ihnen passen könnten. Wir bei EPC ermutigen Unternehmen auch dazu, ihre Standorte aufzusuchen und die Verfahren aus erster Hand zu erleben.

What is their expertise level regarding compliance and regulations specific to your organisation’s industry?

As previously mentioned, providers with industry-standard certifications are well-equipped to meet most state and federal regulatory requirements. Inquire about any requirements specific to your industry to see if the provider is able to easily accommodate them.

Welcher Grad an Dokumentation wird angeboten, um die Konformität Ihres Unternehmens mit regulatorischen Anforderungen nachzuweisen?

Es ist auch ratsam, Ihren potenziellen ITAD-Anbieter nach seinem Berichtsverfahren zu fragen. Wie wird auf die Daten zugegriffen und wie zeitnah werden Anlagen im System aktualisiert? Welche Berichtsarten sind verfügbar und in welchen Formaten? Um sich etwas Zeit zu sparen, fragen Sie auch nach der Systemintegration. Wenn Audit-Berichte mit Ihrem System verbunden werden können, kann ein effektiver Automatisierungsgrad erreicht werden, indem Zusammenfassungen an die richtigen Parteien geliefert werden.

Kann der ITAD-Anbieter nachweisen, dass er in der Lage ist, Wiedervermarktungserlöse zu maximieren?

Die Wiedervermarktungserlöse können das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens positiv beeinflussen. Kurz gesagt, es geht um die Fähigkeit Ihres ITAD-Anbieters, den Wert der ausgedienten Anlagen zu maximieren. Ein erfolgreicher Anbieter kann leicht nachweisen, wie er seinen Kunden geholfen hat, Mehrwert aus ihren Geräten zu ziehen und wie dieser Wert reale Unternehmensergebnisse gestaltet hat. Wie ist deren Vorgehensweise? Verkaufen sie die Geräte als Ganzes oder in Teilen, wenn es sinnvoll ist? Achten Sie auch auf die kleinen Dinge, wie z. B. eine gute Anleitung zum Verpacken. Dies kann Ihnen helfen, Schäden zu minimieren und den Wiederverkaufswert zu erhöhen.

Wie entsorgt das ITAD-Unternehmen ausgediente oder kaputte Geräte? Wird der Vorgang an Subunternehmer vergeben?

Es ist wichtig zu erfahren, was Ihr Anbieter mit ausgemusterten Geräten macht. Wie sieht das Konzept zur Abfallminimierung und Entsorgung von Schadstoffen aus? Sind sie über die Kreislaufwirtschaft und andere umweltfreundliche IT-Verfahren gut informiert? Es ist hilfreich zu verstehen, welcher Teil des Recyclingprozesses weitergeleitet wird und an wen er geht.

Wie stark engagiert sich das ITAD-Unternehmen für ökologisch nachhaltige Prozesse und eine entsprechende Kultur?

Ein ITAD-Anbieter, der auf Nachhaltigkeit bedacht ist, setzt in die Praxis um, was er vertritt. Achtet er auf seinen eigenen ökologischen Fußabdruck? Werden Reparaturen angeboten, damit die Geräte länger im Einsatz bleiben? Engagieren sie sich in ihrer Gemeinde und setzen sich für umweltfreundliche Maßnahmen ein? Die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das genauso umweltbewusst ist wie Sie selbst, führt zu Verantwortungsbewusstsein und echter Einflussnahme. Gemeinsame Werte verbinden uns und geben Ihnen die Gewissheit, dass Sie die richtige Wahl treffen.

Wie effektiv ist die Unterstützung durch den ITAD-Anbieter?

Einen kompetenten ITAD-Anbieter zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht, ist großartig, aber es ist sinnlos, wenn sie nicht in der Lage sind, angemessene Unterstützung zu bieten, wenn Sie sie brauchen. Fragen Sie nach der Art der Kommunikation. Wird ein Team für Ihre Projekte zuständig sein? Sind die Kommunikationswege flach und einfach zu handhaben? Die Zusammenarbeit mit einem unabhängigen ITAD-Anbieter kann zum Beispiel schnelleren Support bieten als die Zusammenarbeit mit einem OEM, der seine Kommunikation oder sogar den gesamten Auftrag auslagert und so mehrere Ebenen für die Kommunikation schafft. Wenn es diese Wartezeit nicht gibt, erhalten Sie zeitnahen Support und schützen Ihren Kapitalertrag vor den volatilen Marktwertschwankungen der IT-Ausrüstung.

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Viele Kunden entscheiden sich für EPC, weil wir die Branche kennen, ein hohes Maß an Flexibilität bieten und über eine globale Präsenz verfügen. Einfach gesagt: Wir helfen Ihrem Unternehmen, regelkonform, sicher und wettbewerbsfähig zu bleiben.